Skip to content
4dresult Sports / Mobile
นโยบายข้อมูลส่วนตัว

4dresult ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

4dresult ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer — นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
  • ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 4dresult เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ยืนยันสถานะบัญชี และติดต่อคุณเมื่อมีเรื่องเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม การเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์จะมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานอย่างอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อใช้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนหน้าจอมือถือ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • SCB Easy

  • KBank

  • Bank Transfer

  • ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ 4dresult ที่คุณใช้งานโดยตรง รวมถึงการตั้งค่าบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกประมวลผลตามนโยบายนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หมวดเกมที่เปิด หรือเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของแพลตฟอร์ม ถูกรวบรวมภายใต้นโยบายนี้เพื่อปรับปรุงระบบภายใน

  • บริการภายนอก

    ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง 4dresult ไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่บันทึกไว้ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงรายละเอียดที่คุณลงทะเบียนไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรง สามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

  • ขอดูข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน

  • แก้ไขข้อมูล

    รายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล สามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย

    หากไม่ชัดเจนว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลอะไรบ้าง ส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกติดต่อ

  • ขอรับการสนับสนุน

    สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น การขอลบข้อมูลหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูล หรืออยากรายงานเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

  • แชทสด

    เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มขณะเข้าสู่ระบบ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ตรงจุด

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำขอใหม่ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านั้น

การดูแลข้อมูลของเรา

วิธีที่ 4dresult จัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ

เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การรับส่งข้อมูลที่ผ่านการเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการโดยบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกป้องกันด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

คำถามพบบ่อย

สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้

รวบรวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ตั้งแต่สิทธิ์ในการดูข้อมูล วิธีจัดการคุกกี้ ไปจนถึงขั้นตอนการติดต่อหากพบปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

4dresult เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?

ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม เช่น ระบบที่เชื่อมต่อกับ Bank Transfer และเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?

ใช่ นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อที่บันทึกอัตโนมัติก็อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน

ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?

สิทธิ์การขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการส่งคำขอ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและเหตุผลของคำขออย่างชัดเจน

คุกกี้ที่แพลตฟอร์มใช้มีผลอย่างไรกับข้อมูลของฉัน?

คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ ไม่ใช่เพื่อติดตามตัวตนส่วนบุคคล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้