Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
4dresult ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายข้อมูลส่วนตัว
4dresult ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
4dresult ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรกจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer — นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตชัดเจน
ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือ
หัวข้อ
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ 4dresult จัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ
สิ่งที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่ใช้
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 4dresult เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินการบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากและถอนเงิน ยืนยันสถานะบัญชี และติดต่อคุณเมื่อมีเรื่องเกี่ยวกับบัญชีโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแชร์ข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินที่เชื่อมต่อกับระบบของเรา หรือเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม การเข้าถึงแพลตฟอร์มผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์จะมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานอย่างอัตโนมัติ เช่น ประเภทอุปกรณ์และข้อมูลการเชื่อมต่อ เพื่อใช้ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนหน้าจอมือถือ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปเชื่อมโยงกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลและบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
SCB Easy
KBank
Bank Transfer
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกส่วนของ 4dresult ที่คุณใช้งานโดยตรง รวมถึงการตั้งค่าบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงเนื้อหาในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายของตนเองแยกต่างหาก
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการเข้าใช้งานจากอุปกรณ์มือถือและเว็บเบราว์เซอร์ อยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในประเทศของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนผ่าน SCB Easy, KBank หรือ Bank Transfer จะถูกประมวลผลตามนโยบายนี้และข้อกำหนดของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละราย
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน เช่น หมวดเกมที่เปิด หรือเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วนของแพลตฟอร์ม ถูกรวบรวมภายใต้นโยบายนี้เพื่อปรับปรุงระบบภายใน
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มมีนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นของตนเอง 4dresult ไม่รับผิดชอบต่อการเก็บข้อมูลของบุคคลภายนอกเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณที่บันทึกไว้ในระบบของเรา ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ การแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือการส่งคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลบัญชี ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีซึ่งแสดงรายละเอียดที่คุณลงทะเบียนไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ตรง สามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สำหรับคำถามที่ต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
ขอดูข้อมูล
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน
แก้ไขข้อมูล
รายละเอียดบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรืออีเมล สามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่ชัดเจนว่าเราเก็บหรือใช้ข้อมูลอะไรบ้าง ส่งคำถามมาได้โดยตรง ทีมของเราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณเลือกติดต่อ
ขอรับการสนับสนุน
สำหรับเรื่องที่ซับซ้อน เช่น การขอลบข้อมูลหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมดำเนินการได้เร็วขึ้น
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูล หรืออยากรายงานเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์มขณะเข้าสู่ระบบ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนต่อไป
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมดำเนินการได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำขอใหม่ผ่านช่องทางที่แสดงในหน้านั้น
การดูแลข้อมูลของเรา
วิธีที่ 4dresult จัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีคุณเป็นหลัก ตั้งแต่การรับส่งข้อมูลที่ผ่านการเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการโดยบุคคลที่จำเป็นเท่านั้น
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับแพลตฟอร์มถูกป้องกันด้วย SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ
4dresult เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้างเมื่อเปิดบัญชี?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกระหว่างการสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ เช่น SCB Easy หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วตรวจสอบหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลพื้นฐานที่บันทึกไว้ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ
ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
ข้อมูลถูกแชร์เฉพาะกับผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรม เช่น ระบบที่เชื่อมต่อกับ Bank Transfer และเมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้บังคับใช้กับการเข้าใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อที่บันทึกอัตโนมัติก็อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
สิทธิ์การขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการส่งคำขอ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยระบุชื่อบัญชีและเหตุผลของคำขออย่างชัดเจน
คุกกี้ที่แพลตฟอร์มใช้มีผลอย่างไรกับข้อมูลของฉัน?
คุกกี้ถูกใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนมือถือ ไม่ใช่เพื่อติดตามตัวตนส่วนบุคคล คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้